外包做項目的時候，一般合同簽訂以后，項目的負(fù)責(zé)人身份就會轉(zhuǎn)變?yōu)椋砷_始乙方的銷售或業(yè)務(wù)人員，轉(zhuǎn)換到乙方項目經(jīng)理的身上。

　　何為項目經(jīng)理?項目經(jīng)理是領(lǐng)導(dǎo)項目團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)項目的人，是由乙方組織或乙方公司指派的，也可以是由相同團(tuán)隊成員推選，經(jīng)乙方組織或乙方公司認(rèn)定的個人。

　　項目經(jīng)理的最大職責(zé)是合理安排資源完，用最少的成本，在滿足性能和質(zhì)量的情況下，按時完成項目。項目經(jīng)理必須有專業(yè)的項目管理知識，也必須有豐富的實(shí)踐能力，最重要的是項目經(jīng)理的個人能力。項目經(jīng)理的個人能力，包括對項目的態(tài)度，自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，這些都決定項目經(jīng)理對項目的影響力的大小和項目經(jīng)理進(jìn)行管理行為所能起到的有效性程度。

　　項目經(jīng)理的人際技能，占項目經(jīng)理個人能力的綜合的80%以上，是項目經(jīng)理自身能力體系中最重要的一部分。

　　項目經(jīng)理不僅要組建團(tuán)隊，進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)，與團(tuán)隊成員溝通，建立團(tuán)隊成員對自己的新人，還要能夠適時激勵團(tuán)隊成員，解決團(tuán)隊成員間或團(tuán)隊與客戶間的沖突，遇到問題時能夠果斷決策，不至于拖延以至于讓問題更加嚴(yán)重。

　　項目經(jīng)理還要能夠不斷的學(xué)習(xí)，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，了解新產(chǎn)品，組織團(tuán)隊成員互相交流和提升，不斷提團(tuán)隊和組織的競爭力。

　　由此可見，一個好的項目經(jīng)理是項目成功的基石。