智能手機在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及下，已經(jīng)成為個人的信息終端。在此背景下，人們開始將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與線下生活鏈接起來，由此引出線上到線下的服務(wù)。O2O便是一種依托互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)模式，通過用戶線上購買，線下得到商品或服務(wù)。這種模式極大程度地滿足了客戶的個性化需求。與其他電商模式相比，O2O模式通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，把線上與線下完美對接，讓消費者在獲得線上優(yōu)惠的同時，也可得到線下的服務(wù)。

　　一、O2O的優(yōu)勢

　　1. O2O的優(yōu)勢在于依托互聯(lián)網(wǎng)的同時，充分挖掘了線下資源，使互聯(lián)網(wǎng)成了線下交易的第一線。

　　值得注意的是，大部分O2O模式是整合線下既有的實體店，而非完全新建。各大團購網(wǎng)站便是O2O模式的成功案例。然而，由于千篇一律的發(fā)展模式，導致團購網(wǎng)站的冬天，提前到來。

　　2. O2O模式規(guī)避了傳統(tǒng)營銷模式結(jié)果的不可預見性的風險。

　　O2O將在線訂單與線下消費結(jié)合起來，因此消費者購買喜好的銷售數(shù)據(jù)可以準確統(tǒng)計。進而吸引更多的商家參與，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　二、網(wǎng)站設(shè)計原則

　　雖然O2O模式與其他模式在生意上是截然不同的。但在網(wǎng)站設(shè)計上，有些設(shè)計原則是通用的，比如都需要清晰明了的信息架構(gòu)，簡潔易懂的交互界面。

　　首先，O2O模式的開展前提是實體店的存在，以網(wǎng)站形式存在的線上，與線下實體店相結(jié)合，是一個有機的整體。網(wǎng)站數(shù)據(jù)與線下實體店信息的互通和資源共享，推動O2O模式的運營。其次，O2O模式涉及的商品不僅包括實體商品，還包括各種服務(wù)，商品類型多樣化。最后，O2O網(wǎng)站的本質(zhì)作用是為實體商家推廣產(chǎn)品，是為銷售各種形式的產(chǎn)品或服務(wù)而服務(wù)的。

　　在系統(tǒng)架構(gòu)上可采用SOA(面向服務(wù))架構(gòu)，即分為服務(wù)層和表現(xiàn)層兩個工程。服務(wù)層中可包含業(yè)務(wù)邏輯，對外提供服務(wù)。表現(xiàn)層用來和頁面進行交互。業(yè)務(wù)邏輯都是調(diào)用服務(wù)層的服務(wù)來實現(xiàn)的。

　　鑒于以上考慮，O2O模式網(wǎng)站子系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)包括:

　　1.商品管理系統(tǒng):管理商品、訂單、種類、商品特性、管理用戶以及內(nèi)容發(fā)布功能。

　　2.前臺系統(tǒng):用戶注冊、登錄、瀏覽商品、下單付款等操作。

　　3.商品搜索系統(tǒng):提供商品的搜索功能。

　　4.用戶系統(tǒng):用戶可以在該系統(tǒng)中查詢已下的訂單、收藏的商品、我的卡券等信息。

　　5.訂單系統(tǒng):支付狀態(tài)、查詢、修改訂單狀態(tài)、定時處理等功能。

　　6.單點登錄系統(tǒng):為多個子系統(tǒng)提供用戶登錄憑據(jù)和查詢登錄用戶信息。